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湖北经视、长江云:联投物业:抗疫“三步走”,守护“菜篮子”

时间:2020-02-12 18:32   来源:澳门百家乐网投官网_澳门百家乐官网网址_澳门百家乐_澳门百家乐真人网投   点击:

⊙ 长江云客户端2月10日报道


2月9日,湖北经视频道《经视直播》栏目以及长江云平台以《不出门也能挑菜买菜 物业小伙直播为业主代购》聚焦报道了在严峻的疫情形势下,联投物业作为“抗疫”一线的物业工作者,为保障每位业主的基本生活需求,避免人群密集和交叉,第一时间启动暖心的“菜篮子”服务,切实解决业主出行难、买菜难的问题。不仅得到广大业主的好评,其服务还从基本需求供给向个性化需求进行了梯状升级,受到了广泛关注。

守护菜篮子 1.0

当前全城物资紧缺,住宅小区实行封闭管理,如何保证业主的日常生活成为首要问题。在联投龙湾项目,由于交通管制以及地段原因,很多供应商无法配送,为此物业联系多方资源,几乎搜遍全城的时蔬供应商,终于找到一家菜品新鲜、收费常规的供应商引入社区,保证了业主的“菜篮子”。联投梓山郡的一户业主,夫妻二人在医院工作,且均加入了疫情专班,没空回家。考虑到他们奋战在一线,物业管家每天为其家中的老人和孩子买菜送菜,解决了他们的后顾之忧。

       虽然应急蔬菜问题解决了,但每天按照物业的计划吃菜,业主的生活品质随之降低。为了让业主拥有更多的自主选择权,联投物业“守护菜篮子”2.0升级版诞生了。


守护菜篮子2.0

利用现代化自媒体手段,通过直播的方式,将超市带到业主的面前。

我要3斤香蕉,3斤砂糖橘

2栋902不加碘的盐两包

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▊ 2月8日全民小视频联投中心频道里刷起了这样一波留言

       面对小区业主日益紧缺的物资需求,90后物业人纷纷出动。他们身穿防护服,佩戴口罩和护目镜,开着手机直播,前往超市采购生活物资。通过直播,将超市里售卖的商品及价格告知业主,让后者进行实时选购。镜头之外,物业人将业主们需要的商品和数量一一记录,放入购物车,不遗漏每一户业主的需求。“通过视频直播,就像我们在超市买东西一样,很方便、更安全,感谢物业!”业主们说道。

这次的创新之举让很多业主、同行、媒体朋友赞不绝口,但联投物业始终秉承“悦生活·越美好”的服务理念,将这次非常成功的采购服务再一次作了升级,“守护菜篮子”3.0应运而生。


守护菜篮子 3.0

“守护菜篮子”2.0直播代采,通过物业人的身躯将超市带到了业主的面前,但同时也增加了物业人的风险。考虑到风险防控和高效经营,联投物业决定将“守护菜篮子”升级为3.0版,其核心奥义是超市小区直通车服务,让超市走进社区,与业主实现采购“零距离”。

经多方洽谈,联投物业与中百超市达成配购协议,开通“超市小区直通车服务”,业主可通过手机对蔬菜、肉食和干货自行选购,再由物业人托运分拣,直至逐一送到业主家中。既保证了业主响应封闭管理,也解决了自行购物难的问题。此外,沃尔玛、盒马等商家也在同步接洽中……

理性对待严峻疫情,在逆风市场行情中寻找突破口,并实现物业转型。联投物业一直秉承着“城市温暖服务商”的初心。
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